权利和责任

    权利和责任

    我们的理念是尊重您的个性和尊严,热情而富有同情心地提供护理。

    接待护理人员欢迎病人

    我们也认识到护理人员的作用,并致力于在患者护理的规划和交付中采取协作、包容的方法。

    作为我们照顾下的病人,你的权利和责任与澳大利亚保健权利宪章在你的照顾下与我们合作是很重要的。

    权利和责任

    获得医疗保健

    你有权:

    • 获得服务以满足您的保健需求,包括所需的牧师和精神护理
    • 根据医院政策访问您的医疗保健记录。

    你有责任:

    • 迎接你的约会,当你不能参加的时候告诉设施
    • 请注意,有时你正在进行的医疗保健需求可能无法在你第一次参加的医疗保健机构提供。

    接受安全和高质量的护理

    你有权:

    • 接受适当、及时和符合您需求的专业护理。

    你有责任:

    • 提供关于你健康的准确信息,并披露任何可能对你的护理产生影响的信息 (包括替代或补充疗法)
    • 告诉护理人员你注意到的医疗条件的变化,如疼痛
    • 以促进护理人员安全的方式配合提供护理,例如当你被转移时与护理人员一起工作
    • 遵守医院指令,包括紧急情况、禁止吸烟、探视时间和报告你可能有的任何安全问题。

    尊重、尊严和考虑

    你有权:

    • 接受尊重你的文化、信仰、价值观、残疾、个人需求和任何特殊要求的关怀。

    你有责任:

    • 告诉护理人员与您的文化、信仰和残疾有关的情况,以便他们能够回应您的需求
    • 尊重和尊严地必威体育对待圣约翰医疗护理人员、病人、志愿者和来访者,例如限制噪音、来访者数量并确保你的来访者遵守医院的探视时间
    • 认识到医院工作的重要性,尊重护理人员的作用和尊严,以及享有安全和舒适环境的权利
    • 理解攻击性、暴力或虐待行为是不能容忍的。

    关于服务、治疗选择和成本的沟通

    你有权:

    • 以你能理解的方式接受公开、及时和适当的沟通和关于你的医疗保健的信息
    • 被告知直接照顾你的护理人员的姓名和角色
    • 在同意治疗之前,接受治疗及其相关风险的解释
    • 当你离开医院时,会得到关于护理的建议
    • 提供你住院治疗中可能的自付费用的估计。

    你有责任:

    • 尽可能开诚布公,如果你不明白,请询问更多信息
    • 如果英语不是您的第一语言,请告知护理人员,以便您可以亲自或通过电话获得翻译
    • 在你入院前联系你的健康基金,以澄清你的健康基金覆盖水平,并注意任何相关的限制。

    参与护理决策和选择

    你有权:

    • 参与对你的护理和健康服务规划做出决定和选择
    • 就第二种医疗意见寻求建议,并询问所涉及的额外费用。

    你有责任:

    • 问一些问题,这样你就可以在同意任何治疗之前被告知你的医疗状况和你的护理选择
    • 与你的护理人员讨论你的问题和决定,例如,如果你不希望继续治疗,不能接受治疗,或者打算放弃医疗建议。一旦你意识到其中的含义,你就对你的决定的后果承担责任
    • 提供一份高级健康指令、持久授权书或其他可能与您的护理相关的法律文件
    • 参与您的护理计划
    • 了解你的私人健康基金覆盖和相关的限制和费用。

    隐私和个人信息的保密性

    你有权:

    • 个人隐私得到维护,个人健康和其他信息的适当处理得到保证。

    你有责任:

    • 接受您的健康信息可能与适当的医疗保健提供者共享
    • 如果记录的健康信息不准确,请更正
    • 尊重隐私和其他人的保密性。

    评论你的关心

    你有权:

    • 评论护理并解决您的问题-您可以提供在线反馈
    • 如果你对护理的任何方面都不满意,请表达你的担忧
    • 要知道表达担忧不会对你的护理或住院产生不利影响。

    你有责任:

    • 提供口头或书面评论、投诉或表扬
    • 建议您的护理人员对您护理或治疗的任何方面的任何担忧。